Administración: una perspectiva global
Parte 1 EL FUNDAMENTO DE LA TEORÍA Y LA PRÁCTICA DE LA ADMINISTRACIÓN.
1 Administración: ciencia, teoría y práctica
2 Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética
3 Administración global, comparada y de calidad.
Parte 2 PLANEACIÓN.
4 Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos
5 Estrategias, políticas y premisas de la planeación
6 Toma de decisiones.
Parte 3 ORGANIZACIÓN.
7 Naturaleza de la organización, el espíritu emprendedor y la reingeniería
8 Estructura de la organización: departamentalización
9 Autoridad de línea, personal de staff, delegación de poder de decisión (empowerment) y descentralización
10 Organización eficaz y cultura organizacional.
Parte 4 INTEGRACIÓN (STAFFING).
11 Administración y selección de recursos humanos
12 Evaluación del desempeño y plan de la carrera
13 Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y de la organización.
Parte 5 DIRECCIÓN.
14 Factores humanos y motivación
15 Liderazgo
16 Comités, equipos y toma grupal de decisiones
17 Comunicación.
Parte 6 CONTROL.
18 Sistema y proceso de control
19 Técnicas de control y tecnologías de la información
20 Productividad, administración de operaciones y gestión de la calidad.
El propósito de este libro es preparar a los estudiantes de negocios, administración, ingeniería o ciencias para una carrera administrativa llena de emociones, desafíos y gratificaciones. El libro ha tenido una orientación internacional desde mucho antes de que estuviera de moda tenerla. Así, no sólo exponemos cuestiones administrativas pertenecientes al continente americano,sino que también prestamos atención a asuntos de la Unión Europea y Asia.
Hemos integrado la teoría y la práctica, y ahora también destacamos la perspectiva emprendedora de Silicon Valley en el texto con perspectivas innovadoras de la administración. Contiene explicaciones y aplicaciones de los proyectos emprendedores.
Los conocimientos administrativos están clasificados de acuerdo con las funciones de planear, organizar, integrar al personal, dirigir y controlar, y las integra dentro de un marco.